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Charte d'accueil : les engagements de la MSA

suggestions

La relation avec les adhérents au coeur des préoccupations de la MSA de Picardie.

Au travers de cette Charte, nous nous engageons à :


1. vous accueillir dans des espaces adaptés et agréables
2. limiter votre temps d’attente
3. nous présenter à chaque contact
4. vous accueillir avec amabilité et disponibilité
5. vous écouter et répondre à votre demande en toute confidentialité
6. vous informer de nos possibilités d’accueil
7. être à l’écoute de vos suggestions pour améliorer la qualité de notre accueil 

Votre avis nous intéresse !

 

Vous avez des remarques à formuler ou des suggestions à nous proposer pour améliorer la qualité de notre accueil, complétez le formulaire prévu à cet effet (cliquez ici).
Les informations ainsi recueillies seront traitées de manière anonyme 

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Dernière mise à jour : 22/02/2012© MSA de Picardie - Tous droits réservés
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